A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico do Espírito Santo (ARIES) continua a expandir seu projeto de sucesso: a Ouvidoria Itinerante. Com o objetivo de fortalecer a comunicação com a comunidade e garantir a qualidade e o acesso aos serviços essenciais de saneamento, a iniciativa já passou por diversas cidades e agora chegará ao Baixo Guandu nos dias 01 e 02 de Agosto.
A Ouvidoria Itinerante visa aproximar-se da agência reguladora da população, facilitando o acesso a informações e serviços prestados pela ARIES. Esta abordagem permite que os usuários conheçam melhor o trabalho realizado pela agência, recebam ajuda em questões relacionadas ao saneamento, tirem suas dúvidas, façam sugestões de melhorias e apresentem reclamações. Quando necessário, a ouvidoria também abrirá processos para a solução devida das demandas após
Baixo Guandu foi escolhido para a próxima edição da Ouvidoria Itinerante devido à significativa demanda por serviços de saneamento na região. A ARIES vê esta oportunidade como essencial para estreitar os laços com a comunidade local e atender às suas necessidades
Segundo o Diretor Geral da ARIES, André Luiz Toscano, a Ouvidoria Itinerante tem sido uma resposta eficaz às necessidades da população. “Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e em constante aprimoramento. Queremos ouvir as pessoas, entender suas necessidades e trabalhar juntos para encontrar soluções eficazes”, afirmou
Nos dias 01 e 02 de agosto, a equipe da ARIES estará presente para atender os cidadãos de Baixo Guandu/ES. No dia 01 de agosto, o atendimento será realizado no SAAE, no Atendimento Central, a partir das 9h, localizado na Avenida Dez de Abril, 390, Centro. Já no dia 02 de agosto, estaremos na Prefeitura, a partir das 9h, com o setor a definir, localizada na Rua Fritz Von Lutzow, 217, Centro.
Durante o evento, nossa equipe estará disponível para fornecer informações detalhadas sobre os serviços de saneamento, ouvir as preocupações da população e esclarecer dúvidas. Além disso, a ouvidoria estará preparada para receber sugestões de melhorias e reclamações, garantindo que todas as questões sejam devidamente encaminhadas para resolução.
