Nesta semana, a ARIES (Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico) realizou uma reunião importante para a apresentação da Ouvidoria Itinerante. O encontro contou com a participação do Ouvidor da Prefeitura de Baixo Guandu, Fabiano Westthal, e do diretor do Saae, Reginaldo Ferreira.

A Ouvidoria Itinerante da ARIES é uma iniciativa que visa aproximar ainda mais a agência das comunidades atendidas, proporcionando um canal direto para a população expressar suas demandas e sugestões sobre os serviços de saneamento básico. Durante a reunião, foram discutidas diversas questões relevantes e novas oportunidades para melhorar a prestação dos serviços, sempre com o objetivo de garantir a satisfação dos cidadãos.

Joelma Moraes, representante da ARIES, destacou a importância desse tipo de ação: “A Ouvidoria Itinerante é fundamental para ouvirmos diretamente a população e entendermos suas necessidades. Esse contato próximo nos permite ajustar e aprimorar nossos serviços, garantindo que estamos sempre alinhados com as expectativas e demandas dos usuários.”

A ARIES segue comprometida com a excelência na gestão do saneamento básico, buscando continuamente inovar e melhorar a comunicação com os municípios atendidos. A iniciativa da Ouvidoria Itinerante é mais um passo nessa direção, reforçando o compromisso da agência com a transparência e a qualidade dos serviços prestados.